危机处理

白拉比诺及合作伙伴公司(Barabino & Partners)曾多次以专家的身份被选入危机公关机构,并参与到意大利过去十多年里所发生的最重要的企业危机中。

 

白拉比诺及合作伙伴公司(Barabino & Partners)在危机处理时首先描述出企业危机的完整原委。然后,准确地定位其受影响的有权益者。最后,使用包括数字传播的多种传播工具进行合适的危机处理。

 

我们深知,在任何一份工作中总会有突发情况。

 

如果说,在过去企业的危机消息只在某一个限定的范围里流传,那么今天则完全不是这样。这个原因很简单:传统媒体和社交媒体对于信息的永久保留性不同。如果企业没有合适的危机处理方案,那么将几乎无法在今天处理突发情况。

 

只有那些对危机处理有准备的企业才能将其形象损失减到最低。

 

企业应当具有解决危机的适应力、灵活度和迅速反应度。但同时,不应该在这样的情况下依赖于即兴设计出的解决方案。

 

我们协助企业,指导并培养其内部选中的避免和解决危机的关键人员。这是企业管理文化的基础。

 

白拉比诺及合作伙伴公司 (Barabino & Partners)与企业客户密切合作以确定其传播策略,对每一特定的风险演变进行评估,精确定位企业不同的有权益者,并建立所有企业的传播资料。

 

危机处理不仅只取决于企业的传播能力,还取决于企业的核心管理模式,包括及时并准确地介入到危机处理中的能力,以及一系列的避免措施。

 

在危机处理中应做到分秒必争。

 

我们做什么
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